Mẹo Hướng dẫn 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản Mới Nhất
Bạn đang tìm kiếm từ khóa 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản được Update vào lúc : 2022-11-30 23:32:06 . Với phương châm chia sẻ Thủ Thuật Hướng dẫn trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi Read nội dung bài viết vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comment ở cuối bài để Tác giả lý giải và hướng dẫn lại nha.
Một nhân vật mua là một mô tả về người tiêu dùng lý tưởng của bạn nhờ vào tài liệu thực tiễn từ nghiên cứu và phân tích thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu đối đầu và hồ sơ người tiêu dùng hiện tại.
Nội dung chính
- Tại sao người tiêu dùng Personas quan trọng?
- Cách tạo người tiêu dùng của bạn bằng phương pháp sử dụng tài liệu
- Sự khác lạ giữa người tiêu dùng B2C và B2B Personas
- Ví dụ Persona của người tiêu dùng B2C
- Ví dụ về người tiêu dùng B2B
- Những ví dụ về người tiêu dùng ‘người tiêu dùng’ độc lạ ‘
- Phần kết luận
- Xác định điểm đau của người tiêu dùng được cho phép bạn tạo những dịch vụ nhắn tin và tùy chỉnh được nhắm tiềm năng nhiều hơn nữa.
- Biết nơi người tiêu dùng tiềm năng dành thời hạn của tớ (trực tuyến và ngoại tuyến) giúp bạn thuận tiện và đơn thuần và giản dị phân phối nội dung đến những kênh phải thuận tiện và đơn thuần và giản dị hơn.
- Tài liệu Key Người mua hồ sơ nhân cách đảm nói rằng toàn bộ những nỗ lực tiếp thị được link và phục vụ nhu yếu của người tiêu dùng.
- Phân khúc và phân tích người tiêu dùng hiện tại của bạn
- Chạy định tính (ví dụ: những cuộc phỏng vấn) và nghiên cứu và phân tích định lượng (ví dụ: khảo sát)
- Sử dụng phản hồi của người tiêu dùng từ nhìn nhận và yêu cầu tương hỗ người tiêu dùng
- Giao tiếp với những đội đương đầu với những người tiêu dùng của bạn
- Công cụ Analytics Tận dụng (ví dụ: Google Analytics và CRM của bạn)
- Tạo Personas của bạn bằng phương pháp sử dụng bộ sưu tập để đảm bảo những hiểu biết của người tiêu dùng của bạn dễ hiểu và nhớ.
- Chia sẻ Personas của bạn trên toàn bộ tổ chức triển khai
- Tập trung vào những người dân shopping đó có mức giá trị nhất cho doanh nghiệp của bạn
- Không bao giờ ngừng quan sát và update personas của bạn khi cần!
Hầu hết những doanh nghiệp có nhiều người tiêu dùng personas, với từng người mô tả rõ ràng những gì thúc đẩy họ mua thành phầm hoặc dịch vụ của tớ. Ví dụ, tuổi, vị trí, chức vụ việc làm, bàn thắng và thử thách họ phải đương đầu.
Người mua Personas là chìa khóa để thành công xuất sắc tiếp thị đang trình làng. Họ cũng mô tả hành vi shopping của người tiêu dùng của bạn. Điều này gồm có những gì thúc đẩy họ mua thành phầm hoặc dịch vụ của bạn và những quy trình ra quyết định hành động và shopping của tớ thực sự trông ra làm sao.
Trong nội dung bài viết này, chúng tôi sẽ mày mò cách tạo Personas của người tiêu dùng được tương hỗ tài liệu và xem xét một vài ví dụ vượt xa những điều cơ bản. Cho dù bạn đang bắt nguồn từ trên đầu và cần giúp hiểu sự khác lạ giữa người tiêu dùng B2C và B2B, hoặc bạn đang tìm cách làm mới personas hiện tại của tớ, chúng tôi có một số trong những ví dụ sáng tạo điên cuồng để chia sẻ với bạn trong suốt hướng dẫn này.
Tại sao người tiêu dùng Personas quan trọng?
Người mua Personas giúp tiếp thị, bán hàng, tương hỗ người tiêu dùng và những nhóm thành phầm có nhiều quyết định hành động thông tin và thông minh hơn cho doanh nghiệp. Về phía tiếp thị, những hiểu biết về việc xác lập người tiêu dùng Personas hoàn toàn có thể giúp hướng dẫn và cải tổ những kế hoạch tiếp thị theo nhiều cách thức:
Cách tạo người tiêu dùng của bạn bằng phương pháp sử dụng tài liệu
Phần lớn người tiêu dùng (không hiệu suất cao) là nhờ vào những khuôn mẫu, thông tin hư cấu hoặc giả định chăn. Một sai lầm không mong muốn toàn bộ chúng ta thường thấy với những người tiêu dùng Personas đang triệu tập quá nhiều vào điểm lưu ý người tiêu dùng chung và ít triệu tập vào những thử thách, tiềm năng và yếu tố thực tiễn ảnh hưởng đến những quyết định hành động shopping của người đó. Đây là toàn bộ thông tin hoàn toàn có thể thuận tiện và đơn thuần và giản dị được phát hiện với những công cụ thích hợp.
Đảm bảo gồm có tiến trình sau khi tạo người tiêu dùng của bạn Personas:
Sự khác lạ giữa người tiêu dùng B2C và B2B Personas
Tùy thuộc vào việc bạn có tham gia trực tiếp với những người tiêu dùng (B2C) hoặc những doanh nghiệp khác (B2B), cách bạn sản xuất người tiêu dùng của tớ hoàn toàn có thể hơi khác. Ví dụ: bạn hoàn toàn có thể muốn triệu tập vào thông tin chuyên nghiệp nhiều hơn nữa về nhân khẩu học khi tạo B2B Personas và ngược lại.
Tuy nhiên, tiềm năng của bạn sẽ vẫn còn đấy phổ quát: để hiểu người tiêu dùng của bạn cần gì, tại sao và cách họ đang thực thi những quyết định hành động shopping, và cách tốt nhất để tiếp cận họ với việc phục vụ của bạn.
Hãy nhớ rằng không phải toàn bộ những thông tin tiềm năng về người tiêu dùng của bạn sẽ có được liên quan đến trường hợp rõ ràng của bạn. Đảm nói rằng những hiểu biết mà bạn tạo ra với phân tích người tiêu dùng của bạn và ở đầu cuối là Thêm vào Personas của bạn hoàn toàn có thể thực thi được. Ví dụ: nếu biết người tiêu dùng B2B của bạn sẽ không còn thay đổi bất kể thứ gì trong kế hoạch marketing thương mại của bạn, nhưng không cần gồm có thông tin này.
Cuối cùng, bất kể B2C hay B2B, bạn phải luôn tránh khỏi những giả định không còn cơ sở và tạo thành thực sự về người tiêu dùng của bạn. Thêm tiểu thuyết cho những người dân tiêu dùng của bạn sẽ không còn làm bạn tốt và ở đầu cuối sẽ giảm ROI thực thi nghiên cứu và phân tích của người tiêu dùng và tạo ra Personas.
Kiểm tra những ví dụ Persona của người tiêu dùng dưới đây mà chúng tôi đã tạo bằng công cụ Semrush Persona.
Ví dụ Persona của người tiêu dùng B2C
Ví dụ thứ nhất của chúng tôi Người mua Persona dành riêng cho một công ty bất động sản địa phương. Sử dụng tài liệu từ những cuộc khảo sát, những cuộc phỏng vấn sâu, cũng như nhìn nhận, phân tích truyền thông xã hội, Google Analytics và nghiên cứu và phân tích thị trường, hoàn toàn có thể phối hợp thông tin nhân khẩu học về người tiêu dùng tiềm năng của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi tưởng tượng thông tin nhân khẩu học cho một người tiêu dùng mang tên Mrs. Clark Grimes.
Những kỳ vọng của người tiêu dùng từ một thành phầm hoặc dịch vụ cũng rất quan trọng. Chúng ta hoàn toàn có thể tích lũy thông tin về sự việc vô vọng của cô ấy hoặc những điểm đau đớn, khi tìm kiếm một ngôi nhà mới cho mái ấm gia đình của cô ấy bằng phương pháp tận dụng tài liệu từ những cuộc phỏng vấn của người tiêu dùng và rỉ tai với những đội trái chiều với những người tiêu dùng. Làm nghiên cứu và phân tích này là chìa khóa để hiểu rằng cô ấy coi trọng sự tin tưởng và thuận tiện trong quy trình mua.
Có một số trong những yếu tố ảnh hưởng đến những quyết định hành động mua, hoặc những tài xế thỏa thuận hợp tác quan trọng nhất và rào cản mà người này phải đương đầu khi quyết định hành động mua (ví dụ: giá, chất lượng, độ bền, v.v.). Cả nghiên cứu và phân tích của người tiêu dùng định tính và định lượng hoàn toàn có thể giúp chúng tôi hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định hành động thao tác với một công ty bất động sản. Trong trường hợp này, toàn bộ chúng ta hoàn toàn có thể phát hiện ra những hiểu biết như ý kiến của chồng, những nhìn nhận trực tuyến và sự hiểu biết về công nghệ tiên tiến và phát triển của công ty bất động sản đều góp phần những yếu tố gây ảnh hưởng đến quyết định hành động của cô.
Cuối cùng, bạn sẽ muốn làm nổi trội những kênh tiếp xúc mà người tiêu dùng của bạn sử dụng để tìm giải pháp. Trong ví dụ này, Bà Clark Grimes hoàn toàn có thể đạt được nếu bạn chạy những chiến dịch trên Instagram, hãy thao tác với những người dân dân có ảnh hưởng nhất định và khuyến khích những trình làng truyền miệng. tin tức này hoàn toàn có thể được phát hiện bằng phương pháp phân tích những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu đối đầu và những kế hoạch tiếp thị của tớ, yêu cầu người tiêu dùng của bạn trực tiếp, cũng như bằng phương pháp phân tích những truy vấn tìm kiếm phổ cập và Xu thế những cuộc thảo luận xã hội.
Ví dụ về người tiêu dùng B2B
Đối với một ví dụ B2B, chúng tôi có Shawna Cummings, một người tiêu dùng Persona cho một công ty phục vụ một công cụ quản trị và vận hành dự án công trình bất Động sản. Tương tự như ví dụ B2C của chúng tôi, chúng tôi đã gồm có thông tin chính về Shawna, ví như tuổi, vị trí, trình độ học vấn, chức vụ việc làm và loại công ty.
Một trong những khác lạ lớn số 1 giữa B2C và B2B Người mua Personas là thông tin nâng cao về vai trò của người đó trong công ty và quy trình shopping của tớ. Đối với những doanh nghiệp B2B, hiểu chức vụ và Lever việc làm của người đó (người quản trị và vận hành, Chuyên Viên, v.v.) hoàn toàn có thể giúp chúng tôi tìm hiểu xem người này còn có ảnh hưởng đến việc shopping và quyết định hành động shopping ở đầu cuối hay là không.
Kiến thức và kinh nghiệm tay nghề trong ngành của người tiêu dùng cũng rất quan trọng. Ví dụ, người tiêu dùng đã biết bao nhiêu về những giải pháp hiện có, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu đối đầu của bạn và họ đã bao giờ sử dụng một giải pháp tương tự?
Chạy phân tích định lượng, ví như khảo sát, phân tích tài liệu CRM của bạn và nghiên cứu và phân tích thị trường, là chìa khóa để đạt được tài liệu tiềm năng thống kê về tình trạng việc làm của người tiêu dùng tiềm năng. Bạn hoàn toàn có thể phục vụ thêm thông tin rõ ràng trong những cuộc phỏng vấn và những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt nghiên cứu và phân tích trực tiếp khác. Ngoài ra, những tài nguyên như LinkedIn hoàn toàn có thể giúp phân tích cấu trúc nhân viên cấp dưới trong những công ty trong ngành tiềm năng của bạn.
Trong ví dụ này, toàn bộ chúng ta biết rằng Shawna là CEO của công ty, vì vậy cô ấy là người ra quyết định hành động chính. Là chủ sở hữu marketing thương mại của tớ, cô coi trọng những giải pháp cứu thời hạn của cô và hoàn toàn có thể giúp cô tự động hóa hóa và ủy thác những trách nhiệm để cô hoàn toàn có thể triệu tập vào những ưu tiên to nhiều hơn. Đối với B2B Personas, làm nổi trội những điểm đau và kỳ vọng cũng rất quan trọng để bạn hoàn toàn có thể hiểu cách xác định thương hiệu của tớ như một giải pháp.
Những ví dụ về người tiêu dùng ‘người tiêu dùng’ độc lạ ‘
Bây giờ toàn bộ chúng ta đã thảo luận về những gì người tiêu dùng tiêu chuẩn trông ra làm sao, toàn bộ chúng ta nghĩ sẽ rất vui khi thực thi một số trong những ví dụ độc lạ để giúp sự sáng tạo của bạn chảy.
Ví dụ về nhân vật người tiêu dùng tiếp theo của chúng tôi là Elon Musk, một người marketing thương mại tỷ phú với tham vọng lớn để thay đổi toàn thế giới thông qua những link kinh doanh marketing thương mại rất khác nhau của tớ. Chúng tôi biết rằng anh ấy triệu tập nguồn tích điện của tớ vào những kênh truyền thông kỹ thuật số, ví như những sự kiện twitter và phát trực tuyến, để chia sẻ tầm nhìn và rõ ràng của anh ấy về những thành phầm mới, v.v. để anh ấy là một người tiêu dùng lý tưởng cho nền tảng social mới là (giả thuyết) nhắm vào anh ấy.
Điều quan trọng là phải hiểu cách người tiêu dùng của bạn thích tham gia với thương hiệu của tớ ở mọi quy trình của vòng đời bán hàng. Hãy tâm ý về những kênh (ví dụ: phương tiện đi lại truyền thông xã hội, tìm kiếm hữu cơ, ngoài nhà), định dạng nội dung (ví dụ: bài đăng trên blog, video, podcast) và chủ đề nội dung mà người tiêu dùng của bạn tham gia và phục vụ nhiều nhất.
Đây là một nhân vật người tiêu dùng độc lạ khác cho một người đàn ông tên Oh Il-Nam. Tất nhiên, anh ta không phải là một người thực sự, nhưng nhờ vào những gì toàn bộ chúng ta biết về anh ta từ loạt trò chơi Squid trên Netflix, toàn bộ chúng ta hoàn toàn có thể tưởng tượng anh ta là một thành viên được giáo dục cao với thêm thu nhập và thời hạn để dành riêng cho những hoạt động và sinh hoạt giải trí vui chơi. Có lẽ anh ta sẽ là người tiêu dùng tiềm năng cho một công ty du lịch giúp người về hưu lấp đầy thời hạn rảnh của tớ bằng phương pháp tổ chức triển khai những chuyến du ngoạn đến những điểm đến kỳ lạ.
Cuối cùng, chúng tôi có một người tiêu dùng một người tiêu dùng cho một người phụ nữ ở độ tuổi 30 tên là Adele, một ca sĩ nổi tiếng toàn thế giới, có trụ thường trực Anh và tìm kiếm một giải pháp để chữa trị trầm cảm của cô ấy sau khi tách ra và tìm một đối tác chiến lược mới. Ứng dụng hẹn hò nhắm vào cô ấy biết rằng cô ấy để nhiều thời hạn tại những sự kiện và trên phương tiện đi lại truyền thông xã hội và thích giúp sức người khác. Những hiểu biết này hoàn toàn có thể giúp ứng dụng gửi cho cô ấy những thông điệp tiếp thị thích hợp vào đúng thời gian.
Phần kết luận
Bất kể quy trình nào mà công ty của bạn đang ở, tạo người tiêu dùng nâng cao Personas nên là ưu tiên số 1. Ngay cả những doanh nghiệp đã tồn tại trong nhiều thập kỷ nên xem xét và nhìn nhận lại đối tượng người dùng tiềm năng của tớ theo thời hạn. Khi được thực thi đúng, người tiêu dùng Personas hoàn toàn có thể phục vụ những hiểu biết sâu rộng về động lực, thử thách và tiềm năng thực sự của người tiêu dùng.
tin tức này giúp giữ mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn theo dõi, mặc dầu đó là giám sát và cải tổ trải nghiệm thương hiệu tổng thể, kiểm soát và điều chỉnh giá cả của bạn hoặc tạo ra nội dung tiếp thị thực sự mê hoặc người tiêu dùng của bạn. Người mua Personas là TT của những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt này, như đang thực thi một cách tiếp cận nhờ vào tài liệu riêng với họ.
Reply
1
0
Chia sẻ
Chia Sẻ Link Down 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản miễn phí
Bạn vừa tìm hiểu thêm nội dung bài viết Với Một số hướng dẫn một cách rõ ràng hơn về Review 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản tiên tiến và phát triển nhất và ShareLink Download 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản Free.
Giải đáp vướng mắc về 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản
Nếu sau khi đọc nội dung bài viết 5 ví dụ nhân cách người tiêu dùng vượt xa những điều cơ bản vẫn chưa hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comment ở cuối bài để Tác giả lý giải và hướng dẫn lại nha
#ví #dụ #nhân #cách #người #mua #vượt #những #điều #cơ #bản