Cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp
Đăng bởi: support4gviettel 31/07/2017 Hỗ trợ khách hàng
Nạp thẻ sai 5 lần liên tiếpbạn sẽ bị khóa sim, vậy làm cách nào để mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp? Ai trong chúng ta chắc hẳn cũng từng nạp thẻ để duy trì hoạt động của điện thoại và chắc cũng sẽ có trường hợp nhập mã thẻ nạp sai. Nếu chỉ sai 1 2 lần trường hợp này sẽ không vấn đề gì nhưng nếu nạp sai đến 5 lần liên tiếp nhau thì ngay lặp tức sim của bạn sẽ bị khóa và nếu không mở khóa sim Viettel sớm thì có thể sim của bạn sẽ bị thu hồi về kho.
Việc mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai quá số lần quy định vô cùng đơn giản bạn có thể thực hiện tại nhà. Tuy nhiên, nhiều khách hàng lại khá là lúng túng và lo lắng khi mắc phải tình trạng sim bị khóa. Hiểu được điều đó, hôm nay 4gviettel.vn xin gửi đến bạn cách mở sim Viettel bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp, hãy cùng theo dõi để có thể mởkhóa sim ngay khi cần thiết bạn nhé.
Hướng dẫn cách mở sim Viettel bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp:
Không giống như những nguyên nhân bị khóa sim Viettel khác, cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai vô cùng đơn giản. Khách hàng khi nạp thẻ sai liên tiếp vượt quá số lần quy định của nhà mạng (5 lần) sim của bạn sẽ bị khóa và không thể thực hiện các thao tác như gọi, nhắn tin hay thâm chí là chỉ nghe điện thoại.
Với trường hợp bị khóa sim do nạp thẻ sai, khách hàng có thể dễ dàng mở khóa bằng cách nhờ sự trợ giúp từtổng đài Viettel.
Các số tổng đài Viettel có thể hỗ trợ mở khóa sim giúp bạn trong trường hợp này bao gồm:
- Tổng đài số198(miễn phí).
- Tổng đài số18008198(trả lời tự động miễn phí cước gọi).
- Số hotline:0983 198 198.
Để được hỗ trợ mở khóa, khách hàng cần cung cấp các thông tin thuê bao thật chính xác, cụ thể như sau:
- Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
- Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
- Thời điểm bị khóa Sim.
Một số thông tin cần lưu ý khi mở sim Viettel bị khóado nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp:
Tổng đài Viettel chỉ hỗ trợ mở khóa sim khi nạp thẻ saigiới hạn tối đa 1 lần mỗi ngày và 3 lần mỗi tháng. Với những trường hợp sai nhiều hơn, quý khách hàng cần phải mang sim đến cửa hàng của Viettel để được hỗ trợ giải quyết.
Với các số tổng đài Viettel hỗ trợ mở khóa sim, quý khách hàng nên sử dụng số thuê bao bị khóa gọi đến để được hỗ trợ nhanh chóng. Trường hợp, quý khách hàng dùng 1 số điện thoại khác gọi đến Hotline, cần cung thêm thông tin:
- Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.
- Số tiền có trong tài khoản gốc ở thời điểm hiện tại.
- Cung cấp số điện thoại bị đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần
- Cung cấp số serial thẻ sim của sim bị khóa ( số này nằm ở phía sau mặt sim).
Hy vọng rằng khách hàng sẽ dễ dàng mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp thông qua những thông tin hữu ích mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, bạn nên nhập mã thẻ thật cẩn thận để không bị khóa sim gây ảnh hưởng đến việc liên lạc, chúc bạn sử dụng các dịch vụ của Viettel thật vui vẻ.