Mẹo Hướng dẫn Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing Chi Tiết
Bạn đang tìm kiếm từ khóa Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing được Update vào lúc : 2022-04-29 10:58:11 . Với phương châm chia sẻ Mẹo Hướng dẫn trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi đọc nội dung bài viết vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comments ở cuối bài để Admin lý giải và hướng dẫn lại nha.
– Chiến lược link để giữ chân người tiêu dùng được cho phép doanh nghiệp bán lẻ vừa phục vụ và tích lũy nhiều giá trị hơn từ người tiêu dùng hiện tại của tớ.
Phạm Hùng Cường
Trường Đại học Ngoại thương
TÓM TẮT:
Thông qua khảo sát 442 phiếu khảo sát riêng với những người tiêu dùng trên địa phận TP. Hồ Chí Minh về những yếu tố marketing tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận, nghiên cứu và phân tích xác lập 5 yếu tố marketing có tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận TP. Hồ Chí Minh như sau: (1) Danh tiếng; (2) Vị trí đặt điểm phân phối; (3) Nhân lực; (4) Năng lực xúc tiến; (5) Giá cả đối đầu đối đầu. Từ đó, nội dung bài viết đề xuất kiến nghị một số trong những giải pháp nhằm mục đích nâng cao hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing của những doanh nghiệp bán lẻ ở TP. Hồ Chí Minh đến năm 2025.
Từ khóa: marketing, doanh nghiệp bán lẻ, TP. Hồ Chí Minh
GIỚI THIỆU
Thị trường bán lẻ ở TP. Hồ Chí Minh đang trình làng rất sôi động và trên đà tăng trưởng vượt bậc với lệch giá cả lẻ của Thành phố luôn đứng vị trí số 1 ở tại mức cao nhất toàn nước và dự kiến sẽ tiếp tục bùng nổ trong thời hạn tới. Góp phần vào sự tăng trưởng vượt bậc của thị trường bán lẻ thành phố là yếu tố phối hợp của nhiều yếu tố vĩ mô và vi mô gồm có: môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên vĩ mô ổn định; mức sống của người dân thành phố luôn ở tại mức cao của toàn nước và nhất là người trẻ tuổi ở TP. Hồ Chí Minh đang thuộc nhóm dân cư có mức sống ngày càng cao và tiêu pha cho tiêu dùng ngày càng thuận tiện và đơn thuần và giản dị hơn.
Chính vì vậy, việc vận dụng những kênh marketing càng có ý nghĩa quan trọng riêng với việc tăng trưởng của những tập đoàn lớn lớn bán lẻ trong và ngoài nước. Xuất phát từ tình hình này, việc nghiên cứu và phân tích những yếu tố marketing tác động đến việc duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận TP. Hồ Chí Minh là vô cùng thiết yếu trong lộ trình chinh phục người tiêu dùng, từ đó, nâng cao hiệu suất cao marketing thương mại của những doanh nghiệp bán lẻ trên thị trường TP. Hồ Chí Minh.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
Cơ sở lý thuyết
Hoạt động bán lẻ
Theo Kotler & tập sự (2000), bán lẻ gồm có toàn bộ những hoạt động và sinh hoạt giải trí liên quan đến việc bán thành phầm & hàng hóa hay dịch vụ trực tiếp cho những người dân tiêu dùng ở đầu cuối để họ sử dụng vào mục tiêu thành viên, không marketing thương mại. Mọi tổ chức triển khai thao tác làm bán hàng này, mặc dầu là người sản xuất, người bán sỉ hay người bán lẻ, đều là thao tác làm bán lẻ, bất kể là thành phầm & hàng hóa hay dịch vụ này được bán ra làm sao (trực tiếp, qua bưu điện, qua điện thoại hay máy tự động hóa bán hàng) hay chúng được bán ở đâu (tại shop, ngoài phố hoặc tận nhà người tiêu dùng).
Các nhóm tác giả Patrick M. Donne, Robert F. Lusch & David A. Griffith (2002) đã tuyên bố rằng, bất kỳ công ty nào bán thành phầm hoặc phục vụ dịch vụ cho những người dân tiêu dùng ở đầu cuối đều thực thi hiệu suất cao bán lẻ, bất kể công ty bán thành phầm cho những người dân tiêu dùng ở đầu cuối ở shop hay bán thông qua thư từ, qua điện thoại, qua tivi, qua những thông tin thương mại, qua internet, Giao hàng tận nơi (door to door) hoặc qua máy bán hàng tự động hóa. Tất cả những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt trên đều liên quan đến bán lẻ.
Biplab. S. Bose (2007) đã định nghĩa “hoạt động và sinh hoạt giải trí bán lẻ” là tập hợp một chuỗi những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt marketing được thiết kế để mang lại sự hài lòng cho những người dân tiêu dùng ở đầu cuối nhằm mục đích để duy trì lợi nhuận cho doanh nghiệp từ người tiêu dùng mang lại, bằng phương pháp tăng cấp cải tiến chất lượng liên tục ở toàn bộ những khía cạnh có liên quan đến hoạt động và sinh hoạt giải trí bán thành phầm & hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời, Biplab. S. Bose, (2007) cũng nhận định: “Bán lẻ là một trong những ngành có quy mô lớn số 1 và đang rất được thực thi thông qua hai hình thức rất khác nhau: tổ chức triển khai bán lẻ theo phương pháp truyền thống cuội nguồn và tổ chức triển khai trực tuyến”.
Marketing bán lẻ
Theo Rahim và tập sự (2012), sự hài lòng của người tiêu dùng, dẫn tới duy trì người tiêu dùng là yếu tố trọng tâm quan trọng cho những chương trình marketing hiệu suất cao. Trong số đó, marketing hỗn hợp nói chung và trong ngành bán lẻ nói riêng được hiểu có những yếu tố sau: Sản phẩm (Product); Chiến luợc giá (Price); Chiến luợc mạng lưới kênh phân phối (Place); Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion); Chiến lược quản trị và vận hành con người (People); Quy trình phục vụ dịch vụ (Process); Yếu tố vật chất (Physical evidence); Yếu tố năng suất và chất lượng (Productivity and Quality).
Các quy mô nghiên cứu và phân tích về marketing bán lẻ
Nghiên cứu của Kushwaha, G. S., & Agrawal, S. R. (2015) thông qua khảo sát người tiêu dùng ở 20 khối mạng lưới hệ thống siêu thị nhằm mục đích xây dựng quy mô những yếu tố của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing 7Ps tác động đến người tiêu dùng ở Ấn Độ. Kết quả nghiên cứu và phân tích đã cho toàn bộ chúng ta biết, 4/7 yếu tố của marketing có tác động mạnh đến người tiêu dùng của những khối mạng lưới hệ thống siêu thị gồm có: con người, quy trình, vị trí phân phối và những yếu tố vật chất hữu hình.
Bên cạnh đó, nghiên cứu và phân tích của Azeem, S., & Sharma, R. R. K. (2015) được thực thi với cuộc khảo sát 210 quản trị và vận hành thao tác tại 4 dạng khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ, kết quả đã mày mò 11 yếu tố marketing bán lẻ có tác động ở những kiểu quy mô khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ gồm: chất lượng, độ dài khuôn khổ thành phầm, hoạt động và sinh hoạt giải trí tại điểm bán, giá cả đối đầu đối đầu, khu vực sàn trưng bày to lớn; xúc tiến thành phầm; chương trình người tiêu dùng thân thiết; quản trị và vận hành nhân sự, hoạt động và sinh hoạt giải trí trưng bày và những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt vận hành.
Dựa vào những lý thuyết nói trên, tác giả đề xuất kiến nghị quy mô nghiên cứu và phân tích những yếu tố marketing tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận TP. Hồ Chí Minh như Hình.
Hình: Mô hình nghiên cứu và phân tích đề xuất kiến nghị
Nguồn: Đề xuất của tác giả
Phương pháp nghiên cứu và phân tích
Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng nhằm mục đích đo lường những yếu tố marketing tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu nghiên cứu và phân tích được tích lũy thông qua bảng khảo sát người tiêu dùng sống trên địa phận Thành phố. Theo đó, tác giả thực thi khảo sát những đối tượng người dùng từ thời điểm tháng 11-12/2022, với tổng số phiếu khảo sát phát ra là 442 phiếu, kết quả vấn đáp là 430 phiếu (đạt tỷ suất 97,29%). Dữ liệu sau khi tích lũy về đã tiến hành vô hiệu 40 phiếu khảo sát do không thỏa yêu cầu của tiêu chuẩn chọn mẫu đưa ra, nên tổng số phiếu chính thức hợp lệ được đưa vào nghiên cứu và phân tích là 390 phiếu.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Phân tích thông số tin cậy Cronbach’s Alpha
Kết quả Cronbach’s Alpha của thang đo những yếu tố marketing tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận TP. Hồ Chí Minh đã cho toàn bộ chúng ta biết, những biến có thông số tương quan biển – tổng đều to nhiều hơn 0,3 và đạt tiêu chuẩn chọn. Các thang đo đều thông số Cronbach alpha > 0,6 (Bảng 1). Như vậy, toàn bộ những biến đo lường đều được sử dụng trong phân tích yếu tố mày mò (EFA) tiếp theo đó.
Bảng 1: Kết quả phân tích độ tin cậy thang đo của những biến độc lập
Nguồn: Kết quả nghiên cứu và phân tích trích xuất từ SPSS
Phân tích yếu tố mày mò (EFA)
Phân tích yếu tố mày mò EFA của biến độc lập
Bảng 2: Kết quả phân tích EFA biến độc lập
Nguồn: Kết quả nghiên cứu và phân tích trích xuất từ SPSS
Sau khi kiểm tra độ tin cậy của thang đo và vô hiệu những biến đo lường không đảm bảo độ tin cậy, tác giả tiến hành thực thi ma trận xoay EFA để xác lập xem những biến định lượng trong từng thang đo có phân biệt với những thang đo khác hay là không. Đồng thời nhìn nhận xem những biến đo lường trong những thang đo có quy tụ với nhau hay là không. Ma trận xoay EFA được thực thi với thông số tải yếu tố (Factor Loading) = 0,5 và phép trích yếu tố là Principle Component Analysis (PCA) với phép quay vuông góc Varimax.
Sau khi thực thi ma trận xoay EFA, ta loại được biến quan sát VT21 do biến quan sát này sẽ không còn thỏa mãn nhu cầu thông số tải yếu tố (Factor loading = 0,5). Dựa vào Bảng 2, ta thấy trị số KMO là 0,792 nằm trong mức chừng từ 0,5≤KMO≤1 đã cho toàn bộ chúng ta biết được sự thích hợp của những phân tích EFA. Giá trị Sig. = 0,000 (< 0,05) chứng tỏ những biến có tương quan với nhau trong yếu tố. Hệ số Eigenvalue của những biến độc lập là một trong,051 (>1), từ này đã cho toàn bộ chúng ta biết được số lượng yếu tố sau khi phân tích EFA là 7 yếu tố. Đồng thời, tổng phương sai trích là 63,921% (> 50%) chứng tỏ quy mô EFA là thích hợp. Sau khi nhìn nhận ma trận xoay thông qua những tiêu chuẩn và loại những biến quan sát không thích hợp, tác giả tiến hành đặt tên cho những yếu tố mới này thể hiện trong Bảng 3.
Bảng 3: Kết quả phân tích ma trận xoay biến độc lập
Nguồn: Kết quả nghiên cứu và phân tích trích xuất từ SPSS
Bảng 3 đã cho toàn bộ chúng ta biết, những yếu tố trong cùng một thang đo quy tụ và Một trong những thang đo có sự phân biệt với nhau. Đồng thời, ghi nhận được 7 yếu tố và 26 biến quan sát.
Phân tích yếu tố mày mò EFA của biến phụ thuộc
Kết quả phân tích EFA biến phụ thuộc đã cho toàn bộ chúng ta biết, trị số KMO là 0,709 (0,5≤KMO≤1) thể hiện sự thích hợp của những phân tích EFA. Giá trị Sig. = 0,000 (< 0,05) đã cho toàn bộ chúng ta biết, những biến có tương quan với nhau trong yếu tố. Hệ số Eigenvalue của biến phụ thuộc này là 2,234 (> 1), tổng phương sai trích là 55,860 (> 50%) chứng tỏ quy mô EFA là thích hợp.
Đồng thời sau khi thực thi ma trận xoay yếu tố cho biến phụ thuộc ta thu được những yếu tố quy tụ với nhau trong cùng một thang đo và những biến quan sát TT31, TT32, TT33 đều phải có thông số tải yếu tố (Factor Loading) > 0,5. Từ này đã cho toàn bộ chúng ta biết, những biến quan sát này đều thích hợp để lấy vào chạy tương quan và hồi quy ở bước tiếp theo đó.
Phân tích thông số tương quan Pearson
Sau khi tiến hành kiểm tra tương quan Pearson cho những yếu tố, ta thấy những yếu tố của biến độc lập đều phải có tương quan với yếu tố của biến phụ thuộc ngoại trừ biến PP (Năng lực phân phối) không còn tương quan do thông số Sig. = 0,143 (> 0,05). Điều đó chứng tỏ rằng, biến Năng lực phân phối không góp thêm phần làm tăng kĩ năng duy trì người tiêu dùng tại những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ, cho nên vì thế biến quan sát này sẽ tiến hành loại trước lúc đưa vào chạy hồi quy cho những biến quan sát còn sót lại (Bảng 4).
Bảng 4: Kết quả phân tích thông số tương quan Pearson
Nguồn: Kết quả nghiên cứu và phân tích trích xuất từ SPSS
Kiểm tra sự thích hợp của quy mô
Sau khi thực thi hồi quy cho những biến định lượng còn sót lại, ta thu được thông số Durbin – Watson là 2,079, nằm trong mức chừng từ 0 – 4 đã cho toàn bộ chúng ta biết, những sai số không còn tương quan chuỗi số 1 với nhau. Đồng thời giá trị R2 hiệu chỉnh = 0,236 đã cho toàn bộ chúng ta biết, tại thời gian tiến hành khảo sát những biến định lượng tác động khoảng chừng 23,6% đến biến phụ thuộc. Mặc dù mối tương quan này yếu, nhưng vẫn xác lập được rằng những yếu tố mới góp thêm phần tác động đến những hành vi shopping của người dân tại những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ.
Kết quả hồi quy tuyến tính đa biến
Bảng 5 đã cho toàn bộ chúng ta biết, thông số Sig. của những biến TB (Khả năng trưng bày thành phầm) có thông số Sig. = 0,326 > 0,05 chứng tỏ rằng những yếu tố này sẽ không còn góp thêm phần tác động đến hành vi shopping tại những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ của người dân. Đồng thời, nhìn vào thông số hồi quy chuẩn hóa Beta của những biến độc lập còn sót lại, ta thấy có 5 biến độc lập ảnh hưởng đến biến phụ thuộc theo mức độ giảm dần như sau: DT, VT, NL, XT, GC. Đồng nghĩa là, 5 yếu tố marketing là: Danh tiếng, Vị trí đặt điểm phân phối, Nhân lực, Năng lực xúc tiến, Giá cả đều tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận Thành phố. Bên cạnh đó, nhờ vào thông số VIF ta thấy những giá trị đều < 2 đã cho toàn bộ chúng ta biết, không còn hiện tượng kỳ lạ đa cộng tuyến.
Bảng 5: Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính đa biến
Nguồn: Kết quả nghiên cứu và phân tích trích xuất từ SPSS
KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT
Kết quả nghiên cứu và phân tích xác lập 5 yếu tố marketing có tác động đến khả năng duy trì người tiêu dùng của những doanh nghiệp bán lẻ trên địa phận TP. Hồ Chí Minh theo thứ tự giảm dần như sau: (1) Danh tiếng; (2) Vị trí đặt điểm phân phối; (3) Nhân lực; (4) Năng lực xúc tiến; (5) Giá cả đối đầu đối đầu.
Theo đó, nhằm mục đích hoàn thiện hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing của những doanh nghiệp bán lẻ tại TP. Hồ Chí Minh để ngày càng tăng khả năng duy trì người tiêu dùng, cần thực thi có hiệu suất cao một số trong những nhóm giải pháp sau:
Nhóm giải pháp về tăng nổi tiếng của những doanh nghiệp bán lẻ
Đề tạo nên nổi tiếng và uy tín trong tâm người tiêu dùng yên cầu doanh nghiệp phải liên tục thực thi phối hợp những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt marketing nhằm mục đích tăng độ nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng. Đặc biệt, những khối mạng lưới hệ thống nên chú trọng đến hoạt động và sinh hoạt giải trí giá trị ngày càng tăng cho người tiêu dùng thân thiết và tăng tính mật thiết với những người tiêu dùng thông qua những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt quan hệ người tiêu dùng và chăm sóc người tiêu dùng thân thiết. Ngoài ra, mỗi doanh nghiệp bán lẻ đều phải có một kế hoạch riêng để xác định cho thương hiệu của tớ gắn sát với thương hiệu đó, như: giá rẻ, thấu hiểu là bạn của người tiêu dùng, chú trọng trải nghiệm…, thì những khối mạng lưới hệ thống nên nhất quán và thực thi tốt những khuynh hướng kế hoạch của tớ trong thời hạn tới.
Để người tiêu dùng nhớ đến và shopping tại khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ, doanh nghiệp cần tăng cường góp vốn đầu tư xây dựng bộ nhận diện khối mạng lưới hệ thống với việc đồng điệu trong từng rõ ràng từ nhỏ đến lớn tạo ra tính chuyên nghiệp, tính khác lạ và đặc biệt quan trọng cho shop. Từ trang trí bên phía ngoài và bên trong khối mạng lưới hệ thống, logo công ty, sắc tố chủ yếu, khẩu hiệu, phương châm marketing thương mại đến trang phục của nhân viên cấp dưới đến những cụ ông cụ bà thể nhỏ hơn như túi đựng thành phầm & hàng hóa, hóa đơn, thẻ shopping… cần phải đồng điệu và tạo ra dấu ấn riêng. Các hoạt động và sinh hoạt giải trí xúc tiến khác, như: tặng kèm hàng lúc mua thành phầm & hàng hóa bất kì hoặc loại thành phầm & hàng hóa khác, tặng phẩm khi có hóa đơn có trị giá lớn… cũng là một trong những hình thức nhằm mục đích tăng độ nhận diện thương hiệu hoàn toàn có thể vận dụng cho khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ.
Nhóm giải pháp về vị trí phân phối
Sự phân loại và quy mô của những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ tại nội đô TP. Hồ Chí Minh đang tạo ra trở ngại vất vả cho những doanh nghiệp, như: giá thành của đất bán thuê cao và đang tăng rất nhanh. Để đã có được vị trí tốt cho góp vốn đầu tư một TT bán lẻ không hề là một việc thuận tiện và đơn thuần và giản dị. Để hoàn toàn có thể khai trương mở bán những điểm phân phối và mở rộng tăng trưởng marketing thương mại cũng như có chỗ tại vị vàng trong khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ tại thị trường TP. Hồ Chí Minh, những doanh nghiệp trong nước cần góp vốn đầu tư chuyên nghiệp và có quy mô cả về chất lượng của những shop cũng như số lượng những shop của chuỗi. Ngoài ra, khu vực phân loại của những điểm bán cũng cần phải được chú trọng. Ngoài triệu tập vào một trong những số trong những quận nội thành của thành phố cũ, thì khu vực lân cận với tiềm năng được dự báo sẽ tăng trưởng trong tương lai cũng là những khu vực hoàn toàn có thể khai thác tốt khi góp vốn đầu tư đặt khu vực của khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ, những quận này lúc bấy giờ có nhiều những khu đô thị mới, khu chung cư, những trường ĐH triệu tập một lượng đáng kể người tiêu dùng. Mặt khác, ngân sách thuê mặt phẳng ở những quận này thấp hơn nhiều so với những quận nội thành của thành phố cũ.
Nhóm giải pháp về tăng trưởng nhân lực
Tiêu chuẩn hóa đội ngũ nhân viên cấp dưới là việc làm quan trọng trong quản trị nhân sự của những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ. Nhân viên trong chuỗi khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ nên phải có những khóa đào tạo và giảng dạy và huấn luyện về dịch vụ người tiêu dùng, thái độ phục vụ, sử dụng những ứng dụng của công nghệ tiên tiến và phát triển thông tin trong quy trình phục vụ dịch vụ cho người tiêu dùng… để làm rõ và đảm bảo những yêu cầu của shop cũng như đảm bảo cho hoạt động và sinh hoạt giải trí của khối mạng lưới hệ thống được vận hàng đúng và hiệu suất cao
Mặt khác, ngoài đào tạo và giảng dạy nhân viên cấp dưới thông thường, cần chú trọng đến đào tạo và giảng dạy đội ngũ nhân viên cấp dưới marketing chuyên nghiệp, những người dân phụ trách cho việc lên kế hoạch marketing, xúc tiến những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt marketing nói chung và bộ công cụ marketing mix nói riêng nhằm mục đích tăng kĩ năng đối đầu đối đầu của doanh nghiệp.
Nhân viên cũng như những cấp quản trị và vận hành của khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ tân tiến cần phải tuyển dụng theo yêu cầu và tiêu chuẩn thống nhất để hoàn toàn có thể đảm bảo được một đội nhóm ngũ nhân viên cấp dưới đồng đồng đều và phục vụ yêu cầu marketing thương mại của khối mạng lưới hệ thống. Doanh nghiệp nên phải có cơ chế đãi ngộ thích hợp nhằm mục đích thu hút nhân viên cấp dưới cũng như cán bộ quản trị và vận hành giỏi, tận tụy, hoàn toàn có thể và phục vụ được yêu cầu việc làm.
Nhóm giải pháp về khả năng xúc tiến
Về khả năng xúc tiến, hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing của những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ nên phối hợp nhiều phương thức marketing lại với nhau và tận dụng xu thế của marketing kĩ thuật số tân tiến cần tận dụng công nghệ tiên tiến và phát triển 4.0 kết phù thích hợp với những thông tin nghiên cứu và phân tích thị trường về nhu yếu của người tiêu dùng. Qua đó nắm được những trào lưu hoặc những điều mà người tiêu dùng đang quan tâm tới để sở hữu những ý tưởng sáng tạo nhằm mục đích truyền thông mê hoặc người tiêu dùng.
Bên cạnh việc tác động vào người tiêu dùng thông qua những ý tưởng truyền thông sáng tạo, việc tăng tính trải nghiệm của người tiêu dùng và bán hàng trực tiếp cũng là một giải pháp tương hỗ cho người tiêu dùng tiến gần hơn đến với khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp còn tồn tại thể link với những sàn thương mại điện tử hoặc những tổ chức triển khai giao nhận nhằm mục đích để tận dụng những kênh marketing của tớ để quảng cáo, truyền thông cho thương hiệu của tớ, đồng thời cũng tiếp cận, Giao hàng cho người tiêu dùng một cách nhanh gọn.
Nhóm giải pháp về giá cả đối đầu đối đầu
Đối với những người dân tiêu dùng có thu nhập tương đối cao lúc bấy giờ tại khu vực TP. Hồ Chí Minh, giá cả không phải là việc đặt lên số 1 mà là chất lượng. Tuy nhiên, riêng với đối tượng người dùng người tiêu dùng là người dân có thu nhập trung bình – khá, họ phải xem xét giá cả lúc shopping tiêu pha thành phầm & hàng hóa cho mái ấm gia đình vì yếu tố này liên quan tới thu nhập, mức sống và thật nhiều yếu tố khác. Do đó, những doanh nghiệp bán lẻ khi định giá những thành phầm nên phải có sự tính toán khôn khéo. Các thành phầm & hàng hóa không phải hàng tiêu dùng thiết yếu, thì mức giá chênh lệch so với giá ở thị trường thông thường hoàn toàn có thể tăng dần hơn; riêng với hàng tiêu dùng thiết yếu, giá cả tránh việc chênh lệch quá rộng so với bên phía ngoài. Ngoài ra, những khối mạng lưới hệ thống nên định giá theo kế hoạch giá hỗn hợp để người dân sẽ thấy tiện lợi từ những dịch vụ đi kèm theo của khối mạng lưới hệ thống và hình thành thói quen shopping ở những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ từ đó bỏ qua yếu tố giá cả cao. Phân biệt giá là giải pháp thích hợp cho những khối mạng lưới hệ thống cửa hàng bán lẻ để vừa đảm bảo lợi nhuận tiếp tục marketing thương mại, vừa duy trì ổn định được rất nhiều người tiêu dùng trung thành với chủ để tránh tình trạng lệch giá chênh lệch Một trong những thời kỳ quá rộng và tạm bợ./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Azeem, S., & Sharma, R. R. K. (2015). Elements of the retail marketing mix: a study of different retail formats in India. The Business & Management Review, 5(4), 51
2. Biplab. S. Bose (2007). Marketing Management (Text & Cases), Chapter 20. Himalaya Publishing House, First Edition, pp. 509
3. Kotler, P., Armstrong, G., Harker, M. and Brennan, R. (2000). Marketing: an introduction (Vol. 1), Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall
4. Kumar, V. and Rajkumar Venkatesan (2005). Who are the Multichannel Shoppers and How do They Perform? Correlates of Multichannel Shopping Behavior, Journal of Interactive Marketing, 19, 44–62
5. Kushwaha, G. S., & Agrawal, S. R. (2015). An Indian customer surrounding 7P׳ s of service marketing, Journal of Retailing and consumer services, 22, 85-95
6. Patrick M. Donne, Robert F. Lusch & David A. Griffith (2002). Retailing, Thomson-South-Western, pp. 7
7. Rahim et al.. (2012). Green Advertising and Environmentally Responsible Consumer Behaviour: The Level of Awareness and Perception of Malaysian Youth, Asian Social Science, 8(5), 46-54
Summary
Through a survey of 442 consumers in Ho Chi Minh City, the study identifies five marketing elements that affect customer retention of retail businesses in the City, including (1) Reputation; (2) Place; (3) People; (4) Promotion; (5) Competitive price. From this finding, Pthe article proposes a number of solutions to improve the marketing activities of local retail businesses up to 2025.
Keywords: marketing, retail business, Ho Chi Minh City
(Đăng trên Tạp chí Kinh tế và Dự báo số 12 tháng bốn/2022)
Reply
4
0
Chia sẻ
Share Link Download Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing miễn phí
Bạn vừa đọc tài liệu Với Một số hướng dẫn một cách rõ ràng hơn về Review Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing tiên tiến và phát triển nhất và Chia SẻLink Download Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing Free.
Hỏi đáp vướng mắc về Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing
Nếu sau khi đọc nội dung bài viết Nghiên cứu tác động của hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing vẫn chưa hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comment ở cuối bài để Mình lý giải và hướng dẫn lại nha
#Nghiên #cứu #tác #động #của #hoạt #động #marketing